Employee Interview | Jewel Cafe TW

在職社員訪問

CRANE集團 聚集了來自日本、台灣、新加坡等世界各地具有豐富經驗的員工。讓我們一起來聽聽他們的工作感想!

JEWEL CAFE
致力於人才的培育

CRANE集團 收購事業部

JEWEL CAFE 台灣門市店員

請告訴我們現在的工作內容

1.鑑定貴金屬、鑽石、高級名牌手錶與包包,而我們也有便民的服務,古幣、紙鈔、郵票、禮券都有作收購,讓客人方便換取現金。
2.簡單的文書處理,紀錄客人帶來鑑定的商品與談話內容,讓不是當日接待的夥伴也都了解狀況,方便往後的作業。
3.維護店鋪的清潔,並在有節慶的日子裡,可以簡單佈置店鋪,讓人有耳目一新的感覺。

請告訴我們在工作中最令你開心的事蹟

我覺得在工作最開心的事蹟,就是從一進來公司培訓人才的專業知識,與夥伴們互助合作,並在前輩們的諄諄教誨下,精進再精進,進而運用我們的專業服務客人,有些客人因為對我們不熟悉,所以開始會比較有防心,但是透過我們細心且專業的解說,以及使用精密儀器的鑑定方式,使客人逐漸卸下心防,建立與客人間的信任感,讓所學的專業在工作上能學以致用,並能讓客人感受到我們的真心不敷衍的服務態度,即便有些客人最後不成交,但鑑定過程都是讓彼此愉快的。

每日不懈怠的精進鑑定知識

一日工作內容

9:45
到公司 / 整理服裝儀容
10:00
開店 / 打掃店面 / 盤點資金 / 確認本日金價 / 與夥伴交接店務 / 接待客人
13:00
開心的午餐時光 ♪
15:00
閱讀店日報 / 發送面紙 / 接待客人 / 填寫客人的生日明信片
19:00
撰寫當日報表 / 盤點資金
20:00
準時下班

一日工作內容

9:45
到公司 / 整理服裝儀容
10:00
開店 / 打掃店面 / 盤點資金 / 確認本日金價 / 與夥伴交接店務 / 接待客人
13:00
開心的午餐時光 ♪
15:00
閱讀店日報 / 發送面紙 / 接待客人 / 填寫客人的生日明信片
19:00
撰寫當日報表 / 盤點資金
20:00
準時下班

有喜歡或熱衷的事物嗎?

我平常有使用精油的習慣,剛好調配精油是我的興趣,而店舖裡有水氧機,我都會調配果香調的味道,讓人有振奮與活力的感覺,讓客人一進來,也會感受到放鬆愉悅,偶爾也會換個木質調的精油,也可以讓客人撫平緊張不安的情緒,讓我覺得在工作上又添加了一層樂趣呢!

給求職者的一句話

對於未來還在茫茫然嗎?踏出校園之後,還有繼續懷著遠大的理想前進嗎?
明明想要展現自己的一技之才,但過程或結果可能都並非盡如人意,
但也不要因為這樣就放棄自己,趁自己還年輕的時候,
多多去接觸不同的事物,一定會發現自己的不同之處,
而Jewel cafe很願意培育人才,只要你有心,沒有什麼是達不到的,
不要害怕去改變,在任何地方都有可能發現不一樣的自己。