我是貴公司的會員謝小姐，已來出售多次，每次一進店店員都會熱情跟我打招呼，還記得我的名字，一開始讓我覺得很不好意思，但後來漸漸喜歡妳們的可愛，講解上也很用心，跟去當鋪的感覺截然不同。記得有一次，我帶了很多小鑽的商品，也不確定能不能收(因為當鋪都直接拒絕我)，想說妳們店員每次都很客氣跟我說：有任何商品都歡迎帶來詢問，所以就姑且一試，我帶了小碎鑽手鍊跟10幾20分的鑽石，剛開始店員也是跟我說小鑽比較沒有行情，基本上要收30分以上，有國際鑑定書才有收20分，但沒想到店員還是很認真幫我估價，沒有因為東西差而退還，本來已經不抱希望大概只能收
K金，結果店員另外幫我多估小鑽的價格，太感激了！而且還有送成交禮盒裝面紙，對於我這個媽媽來說，省下不少衛生紙錢。

妳們好，我是昨天至新埔店出售鑽石的楊小姐，謝謝妳們極力幫我爭取估價，辛苦妳們了！店員們都很親切，我帶三歲半的女兒去，還遞上餅乾跟她玩，服務真好，讓我都不好意思了！這是我第一次來賣鑽石，什麼都不瞭解，本以為自己的鑽石算不錯，結果店員用工具帶我看鑽石，才發現我的鑽石有一道明顯的瑕疵！店員說那叫「羽裂紋」，還拿本子讓我看圖片，怕我有聽沒有懂，真的很細心！雖然有被自己鑽石的等級嚇了一大跳！但也多虧來估價，才知道鑽石的許多秘辛。原來鑽石不是單看大小而已，也不是買很貴就一定賣得到好價錢，真是上了一課，謝謝妳們！下次再帶女兒去坐坐！

我出售的是三年前和前妻離婚的50分鑽石對戒，因為要帶著小孩和家人移民美國，整理了些用不到的飾品，在公司同事的介紹下，認識了JEWEL CAFE這間日系店舖。在這邊工作這麼久，一直都沒發現有這麼方便的收購店家，既定印象都是銀樓和珠寶店，當下看到店員還很懷疑，這麼年輕會鑑定嗎?但當我實際了解後，還真的是顛覆了我的想像，店員雖然都才30出頭，但對於鑽石的分析說明十分精闢，4C的解釋與買賣行情也都講解的非常仔細，深深讓我覺得我不是來出售，而是來上了一課，最重要的是還有一個滿意的價格，簡直一舉數得，回去還特別請同事喝飲料，謝謝她介紹我一間這麼好的店家。